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【記事番号:138】

全国消費生活情報ネットワークシステム「ＰＩＯ－ＮＥＴ（パイオネット）」とはどのようなものですか。
最終更新日:2009年10月29日
　国民生活センターのデータベースと都道府県・政令指定都市等にある消費生活センター（徳島県の場合は、徳島県消費者情報センターと徳島市消費生活センター）の端末を専用回線で結び、全国の主要なセンターに寄せられた相談情報を集約するシステムです。
　消費者のみなさんからセンターに寄せられた相談はすべてこのPIO-NETシステムのサーバーに送られ、蓄積されます。
　端末を設置しているセンターでは、過去の相談事例等を検索し、日頃の相談業務に生かしています。
　国民生活センターでは、データベースに寄せられた情報の統計データを分析して、ホームページや報道機関を通じて公表したり、印刷物にして情報提供し、消費者が様々なトラブルに巻き込まれないように注意喚起したり、製品関連事故の情報を公表し、身体や財産の被害の未然防止を図っています。
　また、各中央省庁や製品評価技術基盤機構にも端末が設置されており、全国のセンターや国民生活センターに寄せられた消費者からの相談を閲覧することができ、業務に役立てています。
　なお、これらPIO-NETのデーターを閲覧することができるのは、全国の消費生活センター、国民生活センター、製品評価技術基盤機構、各中央省庁のみで、一般の方の利用はできません。

関連情報

消費者情報センターホームページ　http://www1.pref.tokushima.jp/shohi/

お問合せ先

消費者情報センター
徳島市西新町２丁目５番地
電話: 088-623-0110(相談専用) ファクシミリ: 088-623-0174
E-Mail:ﾒｰﾙでの相談はｾﾝﾀｰﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞのﾒｰﾙﾌｫｰﾑから送信してください

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