No.426 プロバイダの電話勧誘に注意(H25.11.19)

No.426 プロバイダの電話勧誘に注意(H25.11.19)

2013年11月19日

 「電話でプロバイダ料金が今よりも安くなると勧誘された。言われるままにパソコンを操作しIDとパスワードを教えたら、業者が遠隔操作できるようになり、プロバイダを変更されたが、不審に思うので解約したい」という相談が急増しています。インターネット回線を契約している電話会社からの電話と勘違いして申し込んでしまったというケースもあります。
 プロバイダの契約等通信サービスの契約は、電話勧誘であっても、クーリング・オフすることはできません。電話でのやり取りだけでも契約は成立しますので、慎重に対処しましょう。必要がない場合は、きっぱりと断りましょう。